개인정보처리방침

어브로드에이전시(이하 "회사")는 결혼정보 서비스 "결혼공작소"를 운영하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

① 회원 가입 의사 확인, 본인 확인 및 회원 관리, ② 상담 신청의 접수와 상담의 진행, ③ 회원 정보(재직·학력 등)의 확인과 프로필 작성, ④ 조건과 성향을 고려한 상대방 소개(매칭) 및 만남 일정의 조율, ⑤ 만남 이후 피드백 확인 등 사후 관리, ⑥ 서비스 이용에 따른 요금 정산 및 환불, ⑦ 고지·안내 사항의 전달(전화·문자·이메일 등), ⑧ 서비스 개선을 위한 통계 분석(개인 식별이 불가능한 형태).

제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

1. 상담 신청 시: 성명, 연락처, 성별, 출생년도, 거주지역, 키, 최종학력, 직업, 결혼 관련 정보(결혼 의향·이용 경험 등), 희망 조건, 유입 경로.

2. 회원 가입 및 서비스 이용 시: 이메일, 카카오 계정 식별자·닉네임(카카오 로그인 이용 시), 신원 확인 서류(재직·학력·소득·혼인관계 증빙 등), 프로필 사진과 자기소개.

3. 서비스 이용 과정에서 자동 수집: 접속 기록, 쿠키, 기기 정보.

4. 수집 방법: 홈페이지의 상담·문의 신청 폼, 회원 가입 절차, 상담 과정에서의 서면·구두 제공, 카카오 로그인 연동.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

1. 회사는 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

2. 회원 정보는 이용 계약의 종료(탈퇴) 시까지 보유하며, 계약 종료 후에는 지체 없이 파기합니다. 다만 분쟁 처리 등을 위하여 필요한 경우 최소한의 정보를 분리 보관할 수 있습니다.

3. 관련 법령에 따라 다음 정보는 명시된 기간 동안 보존합니다: 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년, 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년, 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 3년(이상 전자상거래법), 접속 기록 3개월(통신비밀보호법).

4. 신원 확인을 위하여 제출된 서류는 확인 목적 달성 후 회사가 정한 보관 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 범위에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법령의 특별한 규정이 있는 경우에만 제3자에게 제공합니다.

2. 매칭 진행 시 회원의 프로필 정보(성명 제외 범주형 정보, 프로필 문안·사진 등 회사가 안내한 범위)는 소개 상대방에게 제한적으로 공개되며, 실명과 연락처는 쌍방 수락 이후 회사가 안내한 절차에 따라 전달됩니다. 회원은 가입 시 이러한 공개 범위에 동의합니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음의 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다: 로그인 인증, 결제 처리, 서버 운영 및 데이터 보관.

2. 위탁 계약 체결 시 회사는 관련 법령에 따라 수탁자의 개인정보 보호 의무를 계약서에 명시하고 수탁자를 관리·감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 본 방침을 통하여 공개합니다.

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 회사는 보유 기간의 경과, 처리 목적의 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

1. 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다.

2. 권리 행사는 서면, 전자우편 등을 통하여 할 수 있으며 회사는 지체 없이 조치합니다. 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여도 행사할 수 있습니다.

3. 개인정보의 정정·삭제 요구 시 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음의 조치를 하고 있습니다: ① 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육, ② 개인정보에 대한 접근 권한의 제한(신원 확인 서류는 담당 매니저로 열람 제한), ③ 접속 기록의 보관, ④ 개인정보의 암호화 저장·전송, ⑤ 보안 프로그램의 설치 및 갱신, ⑥ 비인가자에 대한 출입 통제.

제9조 (쿠키의 사용)

1. 회사는 회원에게 맞춤 서비스를 제공하기 위하여 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.

2. 정보주체는 웹 브라우저의 설정을 통하여 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자: 어브로드에이전시 대표 (연락처는 사이트 하단의 대표번호·이메일을 이용해 주세요.)

정보주체는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.

제11조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972, www.kopico.go.kr), 개인정보침해신고센터(국번없이 118, privacy.kisa.or.kr), 대검찰청(국번없이 1301), 경찰청(국번없이 182) 등에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침의 내용에 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 홈페이지를 통하여 고지합니다.

이 개인정보처리방침은 2026년 8월 15일부터 시행합니다.